郑州市城管局创新理念求突破 突出服务促提升

时间:2017-01-20 00:00 来源:河南省住房和城乡建设厅

近日,郑州市金水区城市管理行政执法局深入推进服务型行政执法建设工作,建立“四室一庭”城市管理执法司法保障机制,住建部给予了充分的肯定。

金水区城市管理行政执法局牢固树立“百姓城管 服务百姓”执法理念,努力打造“执法、管理、服务”三位一体的执法服务体系,探索建立城管执法联合公安、司法公证、法律援助、法院等机构和职能部门的“四室一庭”司法保障机制,共同解决城市管理执法重点、难点问题,城市管理水平和辖区群众满意度得到显著提升。

一是设立公安警务室强化执法效能,金水区城市管理行政执法局联合公安、交警等部门,成立了公安警务室,协助执法中队行使城市管理行政执法工作,确保执法顺畅,避免暴力抗法。二是设立公证服务室规范执法行为,司法公证全程介入城管执法活动,对执法过程中执法者和相对人的行为公证监督,有效解决城管执法在主体、程序、处罚和送达的难题,明显提升执法公信力。三是设立法律援助室强化执法为民,为执法相对人搭建有效的救济平台,保护执法相对人的合法权益,同时对执法人员加大监督,督促其提升执法水平,营造公平正义、执法为民的社会氛围。四是设立行政调解室解决群众诉求,坚持处罚与教育相结合,遵循自愿、合法、公平、公正的原则,针对行使法律法规规章规定的自由裁量权产生的争议依法开展行政调解工作,对解决群众诉求、化解行政争议、纠正违法行为起到十分积极作用。五是设立城管巡回法庭强化执法权威,金水区人民法院在金水区城市管理行政执法局建立的城管巡回法庭,是河南省内首家由地方人民法院专门处理城市管理行政执法中非诉案件执行的城管巡回法庭。对非诉讼案件实行强制执行,实现了专业性和时效性,提升执法权威性,增强城管执法的透明度和公众的认可度。自城管巡回法庭成立以来,金水区城市管理行政执法局已向法院申请强制执行160起,经法院审理、并下达行政裁定书157起,对纠正顽固违法行为和软暴力抗法行为起到了有力的震慑作用。



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