商丘电视台对市住房城乡建设局行政中心窗口三项服务举措给予采访报道

时间:2015-03-06 00:00 来源:商丘市住房和城乡建设局

    225日,是2015年春节长假过后上班的第一天,行政中心窗口的工作人员以崭新的姿态、饱满的精神状态投入到了新的工作中。上午9点,商丘电视台新闻记者对行政中心窗口进行了采访,窗口负责人刘星简要介绍了窗口在新年伊始计划的三项便民服务举措:一是登门服务,为解决老弱病残等弱势群体的实际困难,为这些困难家庭申请廉租房补贴提供登门服务。二是一次性告知服务,对于前来办事的群众和企业,实行一次性告知服务,手续齐全的即时受理,手续不全的出具一次性告知单,详细列出还需补办哪些手续,从而减少办事群众的往返次数,能让群众一次办成的,决不让多跑第二次。三是延时服务,对于业务较多或群众来办事较晚的情况,窗口采取延时服务。宁可延长中午吃饭、下午下班的时间,也要对前来办事的群众热情接待、热情受理、热情服务,真正把群众的事办实、办完、办好,让群众高兴而来、满意而归。商丘电视台新闻频道于中午对此事给予了报道。



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