1月28日上午，周口市城管局副调研员杜鹏召集局属各单位有关负责同志，传达省、市信访稳定工作会议精神，安排部署春节期间的信访稳定工作，要求各单位认清形势，提高认识，强化责任，切实抓好本单位的信访稳定工作。
   会上，杜鹏认真传达了1月27日全省信访稳定工作电视电话会议精神，对当前的信访形势进行了认真分析，并对各单位信访稳定工作提出具体要求：一是一定要把信访稳定工作放在重要位置，认真排查，消除隐患，及时掌握本单位工作人员思想动态，及时研究和解决职工反映强烈的重点难点问题，对苗头性问题做到早发现，早处理，把矛盾消除在萌芽状态，消除不稳定因素。二是要明确责任，敢于担当。明确责任主体，谁主管，谁负责，各单位“一把手”要严抓信访工作，发现问题，要亲自了解情况，严防事态扩大，杜绝出现越级上访，尤其是赴省、赴京上访。三是要耐心细致地把工作做实。对于已经出现的矛盾，要敢于面对，不退缩、不回避、负起责任，耐心细致地做工作，将心比心地把群众的事当成自己的事，认真研究解决。若出现闹访、缠访情况，要及时与公安等司法部门沟通、协调，依法处置，确保安全稳定。