圆满完成2015-2016年度集中供热任务后,濮阳市热力公司马不停蹄,投入到紧张的问题排查梳理、建设改造、提升素质工作中去。一是忙问题梳理。开展了“服务用户零距离,回访用户百分百”集中大回访活动,主动对近10万户用户进行了回访。对梳理出的合理的意见建议,制定措施,改进工作;对于排查出的六类问题用户(设施老化、设计安装不合理、无法单独控制、反复偷开偷用、加装循环泵和私放水设施),分类处理解决,确保每个用户正常用暖。二是忙设备检修。停暖以来,共清理阀门井3026台、保养阀门4218台、维修养护水泵180台、拆洗换热器86台、清洗除污器66台、清洗水箱10台。计划4月30日前全部检修完毕。三是忙学习培训。从3月7日至9月份,采取外出考察学习、邀请专家上门培训、开展技术比武、知识竞赛活动等方式对公司领导层、中层管理人员、技术骨干人员、一线工作人员、全体人员有层次、有重点地进行教育培训,并建立表彰和通报制度,对学习培训工作成绩显著,扎实有效的部室与大队给予表彰和奖励;对落实不到位的部室与大队予以通报批评。四是忙工作谋划。谋划管网改造。3月中旬,组织安全生产技术部、各供热大队主要负责人和技术人员对供热管理、设备维护、管网改造、热站拆分等方面可能存在的问题进行逐条逐项分析,正在制定老旧管网和换热站技改方案,尽全力降低各供热环节出现纰漏的可能性。谋划工程建设项目。年内要完成濮清快速通道(绿城路—澶州大街)、盘锦路(绿城路—建设路)、金堤路(黄河路—人民路)、开州路北延、黄河路(盘锦路—马颊河东侧)高温水管线的敷设工作;新增供热面积10万㎡,建设2座换热站;既有小区建设2座换热站。谋划经营服务。加强银企合作,增加网上银行交费渠道,创新收费方式,推出微信、支付宝交费新模式;做好热用户减退费工作、不断提升供热服务水平。