2016年初,许昌市“数字城管”实行“最严格”的城市管理问题采集、派遣、督办流程,全面解决各类城市管理中的热点、难点问题。截至6月30日,许昌市数字化城管中心共受理各类城市管理问题222269件,其中由该中心信息采集员清理非法小广告、清除暴露垃圾等城市管理问题38714件,派遣各责任单位处理城市管理问题183519件,市民通过12319城市管理服务热线和许昌智慧城管便民服务平台投诉各类城市管理问题6908件。

今年以来,许昌市数字化城管中心在总结系统运行5年来经验的基础上,健全各项问题发现、督导机制,加强对大气污染、河湖水系、城市市容市貌以及市民关注度较高的问题作为日常考核、督查重点,科学制订新的绩效考评模型,对列入考核范围的39个县区、市直单位、企事业单位进行综合绩效考评。上半年,在参与考评的四区一县中,东城区、许昌县问题处置效率较高,在县区组中排名前两位,市城乡一体化示范区在县区中排名落后;在参与考评的市直及企事业单位中,市文广新局、市商务局、市旅游局、市质监局、市市场发展服务中心、市卫计委6家单位,城市管理问题处置效率较高,得分为100分,中石油许昌分公司、中石化许昌分公司、河南中航铁路发展有限公司3家单位在市直及企事业单位中排名后三名。

此外,许昌市数字化城管中心根据季节特点,先后开展城市绿化缺株断档专项整治、道路破损专项整治、强降雨天气应急采集、背街小巷和城乡结合部环境卫生综合整治等多项专项整治活动,对绿化带缺失、树木枯死、道路破损、人行道步砖松动、缺失等进行重点采集、派遣。同时,数字化城管中心的数字城管系统还与许昌市扬尘智能管控系统实现无缝对接,把便捷高效的数字城管系统引入到扬尘污染的智能管控之中,对城区建筑施工工地、环城路口等重点部位的扬尘污染问题进行全方位监控。