7月20日,周口市住房公积金管理中心主任陈英杰一行7人到南阳市住房公积金管理中心考察学习“三亮三评三提升”以及“两学一做”活动开展的经验,南阳市住房公积金管理中心刘世家主任及其他班子成员陪同考察。

陈英杰一行首先与南阳市住房公积金管理中心领导班子及科室负责人进行了座谈交流,认真地听取了该中心开展“三亮三评三提升”以及“两学一做”活动中的一些好的经验介绍;座谈中,双方还就住房公积金管理中的一些共性问题进行了深入地交流与探讨。随后,陈英杰一行还到南阳中心市直服务大厅以及辖区管理部进行了参观学习,每到一处,该市住房公积金管理中心人员与该中心员工就业务办理情况进行面对面的沟通与交流,并详细记录了该中心在管理与服务方面一些好的做法。

考察结束后,陈英杰主任表示,“三评”工作是做好“三亮三评三提升”的重要环节,要结合周口中心实际,把本次考察的成果及时转化运用,提升服务质量与效能。一是要苦练“内功”,狠抓人员素质提升,通过强化业务学习和培训力度,提高工作人员素质和能力。二是要树好形象,主动服务,积极作为,建立晨会述职述责制度,将“让人民群众满意”的服务理念深入员工心中。三是要强化考核,创新考核方式,充分用好员工服务评价器,对于员工办理每一笔公积金业务,都要求服务对象参与评价,倒逼服务水平的提升,以实际行动,让市住房公积金管理中心的服务水平再上新的台阶。