一是依照法定职责,合理配置事权,明晰主管部门、建设单位、物业服务企业主体权责,规范物业管理服务行为,共同营造社区物业管理稳定透明的政策环境、高效规范的行政环境和公平竞争的市场环境。二是深入开展物业服务标准化试点和示范单位创建活动,推动物业管理服务专业化、标准化发展,创造和保持整洁、文明、舒适的生活、工作环境。三是运用互联网、云计算等科技手段,整合相关信息,统筹物业管理、公共服务和商业服务等资源,构建面向居委会及居民小组、小区业主委员会、物业服务企业、居民、市场服务企业的智慧物业应用体系。四是暂无物业服务企业的小区,可按规定由居委会在辖区乡镇政府(街道办事处)的指导和监督下代行业主委员会职责,依法选聘具有相应资质的物业服务企业,同步推进居住区或小区星级物业管理服务社区全覆盖。