为进一步强化服务意识,为建设项目提速增效,真正让建设单位得到周到服务。周口市规划局实施四项制度,为建设项目“加速度”。

实施四区对接制度。对中心城区川汇区、开发区、东新区、港区的建设项目,每周一次举办对接会,主动听取四区建设项目介绍,征求四区意见和建议。对符合条件的项目当场拍板确定初审方案,抓紧走规划审批程序。对条件不成熟的项目,提前介入、靠前服务、业务指导,帮助出主意,想办法,最大程度地缩短审批时限。

实施领导班子工作台帐制度。每周召开一次局长办公会,建立工作台帐,明确完成时限,形成倒逼机制,下周一总结一通报,实行动态管理,权责明晰,奖罚分明,按时完成任务。

实施现场办公制度。局领导班子成员根据工作分工,带领业务科室和所属单位对所需要规划审批建设工程项目进行现场踏勘、现场指导、现场办公,解决具体问题,真正为企业办实事、办好事。

实施项目回访制度。对已受理的重点工程项目、工业项目、市政项目、房地产开发项目等,定期进行电话回访、上门回访、座谈回访,了解工程项目负责人对项目所思所想,真正落实一站式办公,一条龙服务。畅通渠道,掌握实情,对回访时收集的意见和建议,及时进行改进,限期办结,从而达到为建设单位服务,让建设单位满意。

该局实施四项制度以来,建设工程项目速度明显加快,为其办实事好事100多件次,受到建设单位一致好评。 (河南省周口市规划局 何 辉)