10月17日,焦作市住房公积金管理中心博爱管理部收到了来自江苏昆山的快递包裹,打开后发现是一面印有“热情服务廉明高效 一心为民 廉洁奉公”的锦旗。

原来,锦旗是异地贷款职工刘某寄来的。2016年10月10日,刘某来到焦作市住房公积金管理中心博爱管理部办理购房贷款申请,因为有急事需要尽快赶回江苏昆山,于是他向博爱管理部反映情况。管理部工作人员急客户之所急,迅速与市中心信贷科联系特事特办,加快审批。同时,又快速联系房管局办理房产抵押,联系公证处加快办理公证手续。在管理部工作人员多方协调后,在当天把贷款申请、贷款审批、签订合同、公证手续、房产抵押手续全部办理完毕。

刘某被博爱管理部工作人员的服务精神所感动,一再表示感谢,并在回到江苏昆山后,又制作锦旗邮寄过来。管理部工作人员也被这远道而来的锦旗所感动,感谢客户对他们工作的认可和鼓励,博爱管理部全体工作人员会以更饱满的热情和工作态度为客户服务。