近日,郑州市动物园新游客服务中心正式投入使用。针对原游客服务中心面积较小、功能不完善等问题,为更好地做好优质文明服务工作,全方位为游客提供良好的服务。今年,郑州市动物园投资60余万元在大门南侧新建了占地180平方米的游客服中心。新游客服中心内设咨询服务区、休息区、存包区、多功能影视厅、导游服务区等,既能为游客提供咨询、存包、免费茶水与免费童车、轮椅、雨伞使用等常规服务,在原服务中心的基础上新增了客服查询系统、多功能影视厅、自动售卖机等便捷服务。同时,新游客服中心还设有文明使者志愿站、消费者维权服务站、工会职工服务点等,从各个角度为游客提供便捷、温馨、周到的一站式服务,深受游客好评。

新游客服中心的投入使用,既提高了园区优质文明服务水平,又提升了景观档次、园容园貌,更提高了游客的满意度,收到了良好的社会效益。