今年以来,周口市规划局高度重视法规信访工作,实施“四项工程”,取得明显成效。最近,被市委、市政府命名为信访工作先进单位。

一是局领导高度重视法规信访工作。成立了以局长、党组书记黄松涛为组长,局分管领导为副组长,局机关有关科室及局属各单位负责人为成员的领导组。由局长负总责,分管局长具体负责,由局法规信访科综合协调。形成了一层抓一层,层层抓落实的局面。

二是健全各种制度,规范法规信访工作。根据信访条例和市委、市政府信访工作的要求,局先后建立了《信访接待制度》《信访属地管理制度》《信访案件处理办法》《行政审批例会制度》《局领导信访值班制度》《局领导信访分包责任制》等10种制度。用制度规范法规信访工作,严格按制度抓好落实。

三是加强学习教育,全面熟悉法规信访工作。局组织有关人员认真学习《城乡规划法》《物权法》《行政许可法》《信访条例》以及规划业务知识。让从事信访管理工作人员真正掌握必须的法律法规和业务技能,为开展信访工作奠定基础。与此同时,还结合在群众信访过程中遇到的各种问题,现场办公,找出解决问题的办法,提高信访干部依法依规处理信访能力,把问题解决在内部、解决在基层、解决在萌芽状态。

四是突出重点,精心安排,认真做好法规信访工作。规划系统是信访的难点,也是信访的重点,有些矛盾还相关尖锐复杂,这要求必须突出重点,精心安排,细心组织,否则会造成重大影响。该局结合工作特点,分类施策,逐步解决问题,收到较好的效果。(通联:河南省周口市规划局 何 辉)