为促进焦作市住房公积金事业的发展,提高队伍素质、岗位技能和服务水平,近日,焦作市第五届住房公积金业务技能大赛在市住房公积金管理中心综合服务大厅举行。此次大赛由市直机关工会工委、团市委、市妇联和中心联合举办。
此次比赛共有归集支取和贷款贷后两大项目,共四组。包括服务礼仪环节和上机操作环节。服务礼仪环节由参会领导现场打分,上机操作环节由考试系统自动计时并打分。此次比赛减少了人为因素,更大程度地确保了比赛的公平公正。经过紧张的比赛,综合服务大厅王斌、周一萍、李春鹏摘得综合比赛的前三名,其中王斌已经连续三届夺冠。综合服务大厅、修武管理部、马村管理部获得团体奖的前三名。
近年来,该中心以标准化建设为载体,从精细管理、品质服务迈向了创建行业标准的新的高度,探索出了一条具有住房公积金特色的发展之路。面对28万名缴存职工,群众第一、服务至上是我们工作的永恒目标和不懈追求,只有造就一支业务知识熟练、操作技能高超、服务水平过硬的综合性人才队伍,才能更好地为群众服务,让人民满意。此次大赛已经是中心连续五届开展岗位练兵和技术比武,通过比赛,中心培养了一大批一专多能的优秀技术人才,带动了中心整体业务素质的普遍提高。目前,技能大赛与服务礼仪展示大赛、普通话大赛、晨会大赛四大赛事已经成为中心人才培养战略的一项长效机制。
连续五届,该中心技能大赛得到了省厅、市总工会、市直机关工会工委、市妇联、团市委的大力支持和精心指导,使大赛成为规模大、标准高、奖项规格高的品牌活动,为优秀人才脱颖而出创造了良好的平台和环境,为住房公积金广大干部职工提供了难得的机遇,为加快住房公积金人才队伍建设,促进住房公积金事业快速发展起到了极大的推动作用。