近日,新乡市开通了城市管理微信公众号,今后,市民可通过微信投诉该市城市管理方面各类问题。市民通过扫描二维码或添加“新乡市城管委办公室”关注即可参与。

城市管理微信公众平台由“政策法规”“新闻中心”“民生民声”三个栏目组成。其中,“政策法规”栏目发布城市管理方面的政策法规和行政审批办事流程;新闻中心“栏目主要提供城市管理工作最新动态;”民生民声“栏目受理城市管理相关的投诉建议。

对于身边发生的城市管理各类问题,市民可随时发送文字、图片、语音通过手机微信投诉,工作人员在对投诉问题甄别、分类、登记后,通过数字城管平台派遣至各管理责任单位限时解决,并及时向投诉人反馈处理情况,从而进一步方便群众参与监督城市管理工作,拓宽城市管理各类问题发现渠道,提高问题解决效率。