9月17日,周口市住房公积金管理中心主任陈英杰应邀做客周口电视台“电视问政•民生面对面”直播栏目,就以《创新发展惠民生,助民早圆安居梦》为主题接受了栏目主持人的采访,并对场内外观众提出的公积金热点问题进行了答疑解惑。

节目直播期间,电视问政采取播放电视短片,主持人现场提问,接听群众热线电话等形式与场内外观众互动。陈英杰主任首先简要介绍了近年来该市住房公积金管理工作的情况,帮助群众解读了当前我国住房公积金管理的政策法规以及缴存职工享受的权利和优惠政策。随后,对主持人和观众热线提出的公积金汇缴、支取、贷款等问题,给予现场答复。节目结束后,陈英杰主任又安排工作人员对未能切进直播间的热线电话逐一登记,对群众反映的问题责成相关业务科室予以答复和解决,确保群众满意。

通过此次直播互动,提升了该市住房公积金管理的知晓率和影响力,不但解答了观众的疑难问题,而且进一步拉近了公积金管理中心与群众的距离,宣传了公积金政策,为进一步做好周口市住房公积金管理工作,服务广大缴存职工营造了氛围,创造了条件。陈英杰主任表示,今后住房公积金管理中心将继续探索搭建服务沟通新桥梁,优化服务意识,不断提升服务水平,以实际行动为周口崛起民生改善作出积极贡献。