2015年以来，鹤壁市房管局全面加强物业管理。一是明确县区工作目标，落实工作责任。与各县区签订了《物业管理目标责任书》，明确了管理职责，进一步完善社区物业管理体制；按照“县（区）政府负责，街道办事处组织，社区居委会落实，市房管部门监督指导，以块为主、属地管理”的原则，落实物业管理投诉处理责任人，及时解决物业纠纷，推动物业管理工作的良性发展。二是积极推进该市物业服务转型升级。指导市物业协会公开征集鹤壁市现代物业管理名称及标志图案，创建“鹤壁物业之家”微信公众号，宣传物业管理相关政策，提升物业行业的公众影响力和社会认知度。组织物业服务企业参加“物业管理转型升级在路上——大型公益讲堂”活动，推动在“互联网+”时代背景下对物业发展的探索和实践。河南君事达物业服务有限公司与北京乐生活智慧社区投资发展有限责任公司战略重组，智慧社区物业服务模式在该市覆盖落地。三是搞好宣传，增强法治意识。指导各县区物业管理部门组织开展大型物业宣传活动，利用展版、发放宣传单等方式，从政策法规、实际案例等方面宣传物业管理知识；组织物业企业在各住宅小区内设立咨询点，发放宣传资料，宣传物业法律知识，使广大业主进一步增强法治意识，用法律维护自己的合法权益。四是加强培训，提升行业整体素质。抓好物业企业经理岗位及继续教育培训，聘请专家对该市物业企业经理200余人进行培训，旨在提升物业企业经理的管理能力，从而进一步提高物业服务质量；对县区物业管理部门工作人员进行全面系统的物业管理法律法规培训，提升依法行政服务意识和政策法规水平。五是开展资质动态考核，加强行业监管。对全市108家物业服务企业进行资质动态考核，通过对企业内部管理、经营业绩、管理人员情况、服务质量和职业道德等方面进行考核，加强了对物业企业的监督管理。