为扎实推进物业标准化管理工作的深入开展,广泛发动小区业主参与并对物业服务企业标准化管理工作进行综合评价打分,近日,许昌市住房和城乡建设局下发通知,在市区89家物业服务企业开展物业标准化管理业主满意度调查活动。
自4月22日至5月31日,各物业服务企业将上门邀请业主对物业企业标准化管理工作进行综合评价打分,征求业主好的意见和建议;每户业主都要走访到位、进行面对面沟通。针对此次调查中业主反映的问题和提出的合理化意见建议,各物业服务企业要立即制定整改提升方案并全面整改落实到位。许昌市住房城乡建设局将组织考核组对每个小区以随机抽取调查表的形式进行电话回访,确保此次调查的真实、有效。同时,本次活动的开展情况将纳入第二季度物业标准化管理考核范围,对弄虚作假伪造业主满意度调查结果的企业,一经查实,将纳入年度物业标准化管理考核结果的运用,给予严肃处理。