近日，长垣县住房和城乡建设监察大队喜获“河南省住房和城乡建设系统四星级执法监察队伍”荣誉称号。

    近年来，县住房城乡建设局高度重视执法监察队伍建设工作，紧紧围绕“业务熟练、执法规范、作风优良、纪律严明、文明高效、群众满意”的队伍建设目标，多措并举，不断提升执法监察队伍的执法效能和服务群众的工作能力。

    一是加强制度建设，规范执法行为。先后建立并完善了行政执法过错责任追究制、责任目标考评制、限时办结制等十余项规章制度。在此基础上与执法人员层层签订了行政执法责任书，明确了工作职责和工作要求，不断增强执法人员的事业心、责任感。

    二是加强学习，提高执法队伍业务素质。采取自学与集中培训的形式，加强执法人员的法律、法规学习，通过“走出去和请进来”相结合的方式，强化执法人员的专业知识学习和培训，提高了执法人员掌握法律、法规的水平,使执法人员执法水平普遍得到了提高。

    三是强化服务意识，树立良好形象。牢固树立“在服务中执法，在执法中服务”的理念，加强建设法规宣传，加强办案技巧培训，提倡微笑办案，注重说服教育，使管理相对人理解信服，达到处罚与教育相结合的目的。