2014年以来，鹿邑县城乡规划局将通过实行“五个办”措施深化服务理念，优化服务质量，变被动服务为主动服务，为提升该局的规划服务品质而努力。

  一是超前办。提前与各有关部门、建设单位搞好衔接工作，依据城乡规划要求，加强规划指导，积极协助相关单位做好行政审批工作，提高建设项目报批和审批效率。

  二是用心办。建立完善、详细的工作计划，主动与建设单位加强沟通、交流与协调，深入研究分析建设项目情况，扎实做好基础工作，为规划审批提供科学依据；同时对工作中遇到的难题，及时搞好调查，认真研究解决办法，不折不扣的抓好落实。

  三是主动办。实行主动服务，全程动态管理。通过加强巡查工作力度密切关注建设项目的进展情况，及时帮助解决项目实施中遇到的实际问题，进一步强化为建设单位主动服务的意识，努力实现由管理为主向服务为主的角色转换。

  四是公开办。坚持依法办事，依法行政。加强执行建设项目批前公示及批后公布的力度，方便公众参与和公众监督，切实保障公众权益和国家利益。

  五是快速办。对于该县重大项目，特别对民生项目实行绿色通道服务,在符合办理程序的前提下压缩办理时间，促进项目加快开工建设。