近日,信阳市房管中心召开党委会议,出台意见,采取有力措施,进一步加强系统作风纪律建设,全面提升房产服务效能。
召开会议、出台意见。中心党委召开作风纪律建设专题会议,进一步研究部署加强作风纪律建设,提升房产服务质量的制度措施。中心纪委出台了《关于进一步加强作风纪律建设的意见》,对系统干部职工强化学习、作风纪律、职业素质、服务标准、道德品质提出进一步规范。中心领导深入各分管科室和联系单位,对作风纪律建设进行了再明确再要求再部署。
加强学习,完善制度。中心各单位组织全体人员,再次对 “八项规定”、“五禁止、十不准”、关于治理“慵、懒、散、软”等“上班病”的相关要求及市房管中心加强纪律的九条规定等内容进行了集中学习。进一步完善了考勤制度,坚持上班签到,下班签离、书面请假制度;建立了纪委巡查制度,中心及二级机构纪检监察室对各单位作风纪律建设制度落实情况进行定期或不定期的巡查,对违纪违规行为实行“零容忍”,及时通报、曝光查处结果。
突出重点、强化服务。围绕提升房产服务质量,进一步完善机关科室及二级机构的工作职责、审批事项、办事程序和服务承诺,对办事企业和群众全面推行“零阻碍”服务。各二级机构优化服务流程,进一步健全了延时服务、预约服务、上门服务、即时办结、送证上门等优质服务措施。
行动迅速,重在落实。产权处深入开展道德和法制教育活动,与单位全体干部职工签订了承诺书,严禁干部职工出入歌厅、舞厅、KTV等娱乐场所及参与其它高消费活动。平桥房管分局把上级关于作风纪律建设的相关规定装订成小册子,发到每位干部职工手中,要求不折不扣全面落实;市场处进一步落实作风纪律建设“四不准”的相关规定,强调不准耍态度、故意拖延或刁难服务对象;不准弄虚作假、违规办证;不准权钱交易,不准参加服务对象宴请。明港房管分局进一步健全为民优质服务措施,强化“宁让自己受累,不让群众跑腿”的服务意识,完善了工作环节无阻碍的相关程序。市征收办编制了《员工工作手册》,把科室职责、纪律要求、工作流程及征收安置相关法律法规汇编成册,进一步规范干部职工的工作作风及工作标准。