日前,在安阳市信访工作会议上,安阳市规划局被市委信访工作领导小组表彰为2017年度信访工作先进单位。
2017年,安阳市规划局加强对信访工作的组织领导,坚持源头预防与妥善处置相结合,在严格规划技术审核把关的基础上,畅通信访工作渠道,及时受理群众反映诉求,认真调查核实,做到诉求合理的解决问题到位、诉求无理的政策解释到位,有力提升了规划部门在公众心中的形象。
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