根据济源市十四届政府第22次常务会议决策事项要求,元月15日,济源市城乡规划局局长姚安平以普通群众身份,到市民之家综合窗口查看为民办事情况。在办事大厅,姚局长带着一份用地申请,以办理建设项目用地规划手续的名义叫号后,来到指定窗口,详细询问了办理用地规划许可证需要提交的申报材料及办理流程、办理时限等事项。窗口人员拿出办事指南,逐项讲解需要准备的材料,并对姚局长提出的问题一一予以答复。最后,姚局长要求:窗口作为建设项目规划审批的前沿阵地,必须不断改进服务质量,提升服务水平,提高办事效率,才能更好地促进作风转变,助力我市经济社会快速发展。(乔琳 供稿)