为大力弘扬和践行社会主义核心价值观，发扬中华民族优良传统，扎实推进国家文明城市创建工作，近日，周口市城管局按照市信用宣传月部署，结合作风整顿活动，从加强干部职工诚信道德教育入手，广泛开展“诚信守诺、优质服务”活动，采取多项措施确保活动效果。

开展诚信教育。以加强全体干部职工道德诚信建设为切入点，以“涵泳道德经典 ”、“涵养良好家风”为主题，多渠道、多层次、多手段开展道德讲堂活动，引导广大干部职工自觉提高社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德，做中华传统文化的传播者和继承者；充分发挥线上和线下媒体宣传作用，注重通过户外公益广告、宣传展板、微信公众号等各类媒体运用，传播社会主义核心价值观、法治、文明诚信理念等，培育良好风尚，进一步提高干部职工与广大群众法律素养和道德素质。

建立制度规范。今年以来，该局进一步完善了行政服务大厅窗口单位服务承诺制、首问责任制、一次性告知、制限时办结制等各项制度，用制度保障作风改进、促进效能提升、确保优质服务。同时，以提升办事群众满意度出发，从为民、利民、便民考虑，在窗口单位、办公室等醒目位置设置展板、挂版，摆放宣传手册，用以公开行政审批、行政许可等各项工作流程、办事程序。推行“一站式”服务，指导窗口单位干部职工规范、真情、诚信、热情服务，自觉接受广大群众监督，不断提升服务效果。

加强督导检查。市城管局纪检组带队，对本系统内服务行业和服务大厅窗口单位办事效率、服务态度、服务质量等方面工作进行督导检查，对存在问题的单位和个人责令整改；各服务行业和窗口单位也深入开展自查，对照服务标准和承诺，及时梳理和整改突出问题与薄弱环节，进一步创新服务方式，提高服务效能，努力打造微笑服务、高效服务、廉洁服务，提高服务形象。