今年以来,新蔡县城管执法局坚持以开展“强基础、转作风、树形象”专项活动为抓手,结合具体工作实际,积极推行“721”工作法,努力塑造队伍新形象。
一是用优质服务解决70%的城市管理工作问题。坚持疏堵结合,以疏为主的工作模式,突出服务为先,灵活运用说服教育、劝导示范等手段,积极转变工作理念,变被动管理与主动服务,变末端执法为源头治理,优化服务方式,提升队伍形象。
二是用精细化管理解决20%的城市管理工作问题。对城区市容秩序、环境卫生的重点难点区域或部位,实行执法人员一线办公、错时管理、蹲点及徒步巡查相结合的工作模式,突出重点,细化对城区市容和环境卫生等方面管理工作。
三是用公平公正的执法方法解决10%的城市管理工作问题。坚持以集中整治和日常巡查相结合,推行以“规劝教育、警告整治、处罚取缔”的执法手段,着力解决长期影响市容环境卫生等各类违法、违章、违规方面的“顽疾”问题。