近年来，漯河市住房公积金管理中心以文明单位创建工作为契机，紧跟中央、省、市经济社会发展和改革步伐，以全心全意服务缴存职工、全力服务全市发展大局为宗旨，以“使居者有其屋”为总目标，创新管理机制，提高服务质量，助力缴存职工实现“安居梦”，为创建全国文明城市贡献力量。

一是深化学习，强化服务意识。通过开展道德大讲堂、传统文化经典诵读、家风教育等主题实践活动，使社会主义核心价值观真正占领思想主阵地，自觉转化为干部职工爱岗敬业、爱国奉献和构建和谐社会的实践，有效提高干部职工政治文化素质，强化服务意识，有力推进了服务作风的不断改善。二是优化流程，提升服务效率。中心一直致力于为全市缴存职工提供便捷的缴存、提取、贷款服务，保障职工购建住房改善居住条件需求。积极建设服务型单位，高度重视服务工作，切实转变工作作风，积极推行便民措施，持续简化办事环节，提高办事效率，把困难留给自己，把便利送给他人，为全市缴存职工提供优质高效服务。三是广推惠民政策，扩大受益范围。多年来，中心围绕职工的需求，强化政策研究，学习先进经验，加大改革力度，不断推出惠民举措，在全省率先推出了住房公积金异地贷款、“公转商”贴息贷款、“互联网+金融消费”、个人缴存等多项新业务，致力于使更多人享受住房公积金制度红利。四是强化培训，提高服务水平。围绕提升员工服务技能，中心持续加强对员工的培训。通过开展业务知识培训、服务礼仪培训、普通话培训等多种形式的培训，不断提高中心干部职工的服务技能，提升中心社会形象。五是完善制度，建立长效机制。近年来，中心先后制定并完善了《承诺服务制度》、《首问负责制度》、《一次性告知制度》、《限时办结制度》、《服务工作规范》、《服务工作指引》等，从制度上保证了优质服务的落实执行。

建制以来，该中心累计为缴存职工提取住房公积金203584万元；累计发放住房公积金贷款605822万元，共帮助7.6万多户家庭改善了住房条件，为全市房地产“去库存”工作做出了突出贡献。