平顶山市住房和城乡建设局七项措施切实做好“十九大”期间信访稳定工作。一是成立稳定领导小组。成立了信访稳定工作领导小组，领导小组下设办公室和督查办。二是全面深入摸排调研。摸排工作坚持全面覆盖、不留盲区、不留死角，全面掌握影响社会稳定的各类矛盾问题，建立健全台账。三是逐级落实领导责任。按照“谁主管、谁负责”和“属地管理、分级负责”原则，逐一明确并落实包案领导、责任单位以及化解时限、稳控措施。四是严格落实报告制度。启动局信访工作日报告制度，做到急事急报、特事特报、大事快报、无事报平安。五是突发事件应急处置。制定信访突发事件应急预案，建立应急处置队伍，保障应急处置车辆，明确职责任务。六是全力化解确保稳定。必须面见上访人，清楚上访缘由和主要诉求，对分包的案件实行包劝返、包稳定、包处理、包思想转化、包依法处置。对尚未化解的信访积案，要逐案列出推进时间表。七是强化督导严格追究。对突发信访事件接访、处置不及时以及瞒报、漏报，导致发生重大不稳定事件的，要严格依照规定严肃处理。