一是强化自身建设严格规章制度。严格请销假制度，请假必须履行手续，按照天数分别向科室负责人及局长审批，并书面报办公室备案，严格执行规划公示和许可听证制度；二是强化行政审批明确办理流程。严把“一书两证”发放关，统一规范办理条件、申报材料、审批收费，明确办理流程及经办人。三是强化责任体系健全责任追究。不断完善“网格化”管理模式，建立具体的责任体系，健全过错责任追究和行政不作为责任追究制度，明确各个科室、每个工作人员纵向和横向责权范围。四是强化法制宣传提高法律素养。加大《城乡规划法》宣传力度，开展城乡规划法制宣传活动，强化规划人员法律意识，组织工作人员到广场、社区、乡镇、街道、村庄进行法律法规宣传，发放规划宣传资料。