近日,执法局市容一中队副队长张扬波走进了办事服务大厅,和他一起来的,还有一个因为经常在东区违规占道经营,被我局多次处罚过的“老熟人”周某。这次还是因为在成功大学门口占道贩卖水果被执法人员暂扣了电子称,但这次不同的是执法人员是来帮违规当事人“说情”的。
经过张队长的述说,大家才知道了周某的情况。之前,队员们在执法中发现当事人摆摊时身边总是带着一个小女孩,十二三岁左右,看起来憨憨傻傻的,经过了解沟通,执法人员知道了女孩是小时候被遗弃的,无意中被周某捡到,经检查患有先天性心脏病和轻微的智障,然而周某不但没有放弃抚养孩子,还做些小生意坚持给孩子治病,尽管自己过得很拮据。办事服务大厅的工作人员都深受感动,当即表示特事特办,不再对周某进行罚款,仅对其批评教育。
最后,张队长表示会和周某结成对子户,生活上尽力帮助,工作中多以教育规劝为主。法律无情人有情,当事人离开时,工作人员纷纷伸出援助之手,凑了点钱并将两个保温水杯送给了周某,人性化的工作方式赢得了当事人的由衷感谢,良好的执法形象使得执法工作更加和谐温暖。