长期以来，郑州市动物园秉承“立足公益、科普教育”的办园宗旨，积极践行社会主义核心价值观，广泛联系社会各界公益团体，大力开展爱心志愿服务活动。2017年4月12日，郑州市动物园邀约河南省康复教育研究中心智障儿童康复科师生及家长来园免费游玩，以自身行动号召广大市民关注残障群体，奉献爱心，传递温暖。

郑州市动物园积极响应省委省政府年度民生工程，以“扶残助残志愿服务活动”协助河南省残联开展残障人群社会适应课程，帮助智障儿童学习野生动物保护知识、拥抱大自然，发动志愿者和社会爱心人士关怀弱势群体，改善残障人群的生存质量及生活品质，进一步引导社会公众关爱残障人群，帮扶社会弱势群体。