2017年4月11日,洛阳市城乡规划局党组成员、副局长卫学军带领城市规划监察支队支队长许红露、三大队大队长剧正义,共同做客洛阳广播电视台“行风热线”电视直播栏目组,围绕城市执法工作的思路和方向、规划执法管理及城市规划监察支队主要职能、违法建设治理的对象、下一步将采取哪些措施等情况进行现场答疑。
“行风热线”节目同时进行电视直播、网络直播和广播电台直播,直播过程中开通公众热线电话,就相关热点问题及公众疑难问题进行现场解答。此次电视直播过程中,共接入热线电话15个,其中:现场接听热线8个,解答问题10个,未能接入现场不能直接解答的7个。针对节目直播过程中没能当场解答的问题,节目结束后,工作人员及时协调相关单位与当事人进行了沟通,有的还到现场勘查,提出了行之有效的处置方案。当事人对市城乡规划局的处事效率、工作作风以及解决问题的方式方法都非常满意。通过“行风热线”,有力的促进了我局工作效能的提升,同时也促进了为民服务、公众参与的意识。