4月10日，鹤壁市城乡规划管理局驻市行政服务中心窗口被市行政服务与公共资源交易管理办公室评为鹤壁市2017年第一季度行政服务中心窗口“十佳”优质服务窗口。

今年以来，鹤壁市城乡规划管理局驻市行政服务中心窗口科室深入落实深化“放管服”、优化行政服务的要求，以撸起袖子加油干为使命，以创规划高质服务保障为目标，积极实行并联审批和容缺办理，推行微笑服务，改进服务质量，提高办事效率。大力开展上门服务，多次到产业集聚区、大项目现场上门服务，通过指导优选规划方案、每周跟踪服务大项目建设等有力举措，帮助解决项目规划建设中遇到的难题，为150万吨/年煤焦油综合利用项目、钜桥南污水处理厂等重点项目及时办理了有关规划手续，保障项目规划方案科学可行，促进了重点项目如期建设。便民、高效的规划审批服务，得到了群众和项目建设单位的充分认同，树立了规划部门服务发展、担当作为、勤政廉政的形象。