近日,安阳市交通运输局职工杨俊携其爱人向安阳市住房公积金中心市区管理一部赠送一面“服务高效,勤政为民”的锦旗,以感谢市区管理一部工作人员提供的优质服务。
安阳市交通运输局职工杨俊与其爱人在前台办理住房公积金贷款,由于贷款的政策调整,杨先生对贷款的一些方式和流程较为疑惑,前台工作人员就其提出的问题一一耐心的解答,并且不断同杨先生进行沟通交流,为其解疑答惑。更令杨先生感动的是,在其办理手续期间,有一位老伯来前台咨询银行贷款征信问题,前后台工作人员在问清情况后,换位思考,主动想办法,虽不属于公积金业务,但仍帮忙协调银行解决,避免其到银行奔波。这一举动杨先生看在眼里,暖在心里,对前台的服务态度给予了高度的评价,并决定赠送一面锦旗以表谢意。
这一面锦旗不仅仅是对公积金工作的肯定,更是对我们的鼓励与鞭策,让全体工作人员感到了自己身上的那份责任,更加激发了工作热情,今后一定会把服务做的更好,让群众更加满意。