永城市市园林局将安全维稳工作当作全局重点工作来抓,多措并举,扎实开展,切实做好安全信访稳定工作。
一是强化领导,明确责任。成立安全信访稳定工作领导小组。由局长任组长,分管领导任副组长,局属各单位负责人为成员,下设办公室。局属各单位成立相应领导小组,形成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,具体责任人经常抓,单位之间配合抓的信访维稳工作格局。
二是建章立制,落实措施。落实领导跟踪包案制,对排查出的案子进行领导包案分工。每周召开一次党组班子碰头会,对跟踪包案的情况进行反馈、分析。每月开展一次矛盾纠纷排查,及时掌握矛盾纠纷苗头,及时汇报并处理对排查出的矛盾纠纷,做到小矛盾一个不漏、大纠纷一个不放。
三是认真值班,加强反馈。严格执行领导在岗带班值班制度,并保证24小时信息畅通,并实行电话首接负责制,采取有效措施,及时疏导解决问题。同时要求值班人员做到文明接访,做到“三到位”,即政策咨询到位,解释引导到位,协调处理到位。