“没想到昨天打电话咨询，今天你们就提供了3个地块作为选址参考。”这是河南省新乡市国际商务中心项目负责人给该市城乡规划系统干部的留言。新乡市城乡规划局筑牢4个平台，提速行政审批时效，确保服务企业“零超时”。

筑牢“人”平台，确保服务企业有人承接延续。项目下达后，及时明确介入人，同时，针对项目进展程度，及时协调各科室业务人员绵延接续，并跟踪做好服务工作。

筑牢“道”平台，确保服务企业多样化。要求业务人员利用信息化手段及时与企业负责人沟通，并实行重大项目上门办、关键问题现场办、疑难杂症公开办。同时，主动与其他部门沟通，接上断点，疏通堵点。

筑牢“需”平台，确保工作开展始终围绕企需企盼。每季度召开一次企业恳谈会，认真听取呼声，精准帮助他们解决实际问题，确保服务既符合政策又契合企业实际需求。

筑牢“验”平台，确保服务企业到位。设置了网上留言、关爱提醒等言路畅通机制，全方位了解干部在服务企业、工作作风等方面存在的问题。结合日常考察、季度考评、年度考核及企业反映等收集到的信息，及时发出预警，要求限期改正。