一是建立区(县)、街道(乡镇)、社区、物业管理区域四级监管体系,明确机构职责、规范业委会选举、开展培训教育,形成齐抓共管、层层抓落实的监管格局。二是建立物业管理纠纷投诉案件处理情况月报制度,对高发纷纷投诉案件进行重点分析,并制定相关处置措施。三是对各县(市、区)物业管理工作进行百分制考评,督促物业管理部门对薄弱环节强化管理,推动物业管理提质升级。四是加大宣传力度,借助报纸、互联网等媒体,加大物业管理规范化宣传教育和舆论引导力度,普及物业管理法规知识,增强各方参与意识。
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