滑县住建局以开展“两学一做”为契机，结合本单位文明创建活动，以创建“优质服务窗口”为抓手，积极引导广大党员干部职工把以人为本、服务群众理念渗透到工作的方方面面，实现窗口前移，服务群众“零距离”。该局结合工作实际，建立“政务服务窗口”，及时完成和答复群众交办的各类事项。真正实现了办事群众“只进一次门、找到一个人、办成一件事”的愿望。特别是进入到3月份以来，住建局开展“当文明志愿者”等系列志愿服务活动，积极组织全系统的党员干部职工成立学志愿服务队，深入重点工程、建筑行业各企业，立足本职岗位，帮扶社区，发挥职业技能优势，开展形式多样的便民志愿服务，为群众排忧解难。