4月20日-22日,河南省评审专家组将莅临许昌市开展国家卫生城市省级复查评审工作,为确保顺利通过省级评审考核,许昌市数字化城市管理中心严格按照市委、市政府工作部署,坚持领导带头,深入动员参与,全力迎接创卫复查评审。
一、突出重点,全面采集信息
一是根据3月21日省爱卫办向该市反馈的暗访意见,有针对性地开展各类问题采集工作。突出占道经营、店外经营、夜市摊点和便民规范点违规经营、广告牌匾破损等市容管理问题,树木落叶、卫生死角、建筑材料、建筑垃圾运输抛洒等环境卫生和道路污染问题。强化重点路段、重点部位、重点时段的信息采集,提升管理成效。二是充分发挥采集员、采集车、视频监控、12319热线等各类渠道作用,开展精细化采集,达到全覆盖、无遗漏、高效率采集问题。加强对采集公司的业务指导,提高信息采集有效率。迎检期间,信息采集员每天提前上岗,延长在岗时间。中心领导带队全体不间断对迎检线路巡回排查,随时发现、随时采集、随时督办各类重点问题。三是进一步完善应急保障体系和应急预案,调整充实应急管理队伍,提高迎检期间各类城市管理突发事件的应急采集、快速反应和应急应对能力。
二、上下联动,高效指挥派遣
一是合理调配指挥大厅值班工作,延长案件派遣人员早上和晚上在岗时间,确保案件第一时间派遣督办。二是要求各平台单位与中心同步接收案件,及时处理。及时组织现场办公,协调解决职责不清、区域交叉等问题,提升指挥、派遣、督办效能。三是针对迎检关系密切的重大案件,要求案件派遣人员在迅速立案派遣的同时,向中心领导报告,第一时间对责任单位领导进行电话督办。
三、健全机制,强化巡查督导
一是中心将切实发挥督导督办功能,建立快速发现、快速派遣、重点督查督办机制,督促各责任单位及时解决问题。二是成立3个创卫专项督导组,针对迎检线路和工作重点难点,全天巡回督导。对巡查发现的重点问题、死角问题,现场立案派遣,建立专门督导台账,采用销号制度实行统一核查验收,切实提高按期结案率。三是充分利用电话督办、限期整改通知书、短信推送等各类督导形式,对超期未处置案件进行督办。同时,根据《许昌市数字化城市管理绩效考评办法》,对工作不力和案件处置严重滞后的责任单位进行通报和责任追究。
四、夯实责任,全力完成任务
一是中心把此次创卫省级复查评审工作作为当前各项工作的重中之重,根据市委、市政府和市创卫办统一部署,建立工作台账,进一步明确责任分工、完成时限、标准要求,确保任务落实到人到岗。二是针对创卫迎检中的薄弱环节和突出问题,及时开展交通秩序、路灯不亮、卫生死角等各项专项排查督导活动,补齐创卫复审短板。三是充分发挥信息采集员的城管协管员、环卫协管员作用,随时清理各类小广告和乱贴乱画,随手捡拾垃圾杂物,提升市容环境卫生管理水平,努力为创卫复审迎检加分。